Soluciones para
OPERADORAS MÓVILES

Telco Digital: Plataforma Wave

Optimiza operaciones, mejora experiencias y conviértete en un nativo digital.

digital telco wave platform

Beneficios para Nuestros Clientes

Woman at the street holding a phone with both hands and digital elements arround her.
    Nuestra plataforma fue creada para la próxima ola de telecomunicaciones. Las necesidades de los clientes evolucionan mientras que las empresas de telecomunicaciones permanecen iguales. Hemos creado Wave Platform para acelerar la transición de las empresas a la economía digital y desbloquear el valor empresarial.

  • Mejora la monetización.

  • Fideliza al cliente.

  • Reduce los costos operativos.

Engagement Digital: Aplicación de Autoservicio

La plataforma optimiza la experiencia del usuario al personalizar tareas como verificación de datos y cambios de plan, y ofrece soporte dentro de la aplicación a través de chat e inteligencia artificial, reduciendo los costos de los centros de llamadas. Este enfoque integra múltiples funciones en un solo canal, mejorando el servicio y la eficiencia.
digital engagement self caring app
Cloud BSS

BSS en la Nube

Todas las funciones esenciales de un BSS de telecomunicaciones con un diseño ligero y modular. Desarrollado con un enfoque API-first y construido para la velocidad. Nuestro BSS en la Nube permite a los equipos implementar rápidamente operaciones completas de telecomunicaciones.
Plataforma que pone en marcha operaciones en 12 a 16 semanas, utilizando aplicaciones en la nube para escalabilidad. Su diseño API-first y características programables ofrecen integración sin problemas y personalización para diversas necesidades comerciales.
El catálogo establece ofertas de servicio con paquetes definidos, reglas y precios, promoviendo ofertas "Lego" para una rápida adaptación al mercado. Permite la creación flexible de campañas independientemente del desarrollo del operador, personalización del cliente y cuenta con una consola propietaria para autonomía de TI, mejorando el servicio y la participación.
Nuestro motor de facturación acomoda diversas estrategias de precios, incluyendo modelos fijos y basados en el uso, con características para prorrateo y contratos recurrentes. Ofrece facturación electrónica conforme a regulaciones latinoamericanas y auditoría detallada para transparencia y control.
Ofrecemos múltiples métodos seguros, incluyendo pagos con tarjeta y pagos instantáneos (Pix), con características de antifraude y billetera para seguridad. Incluye reintentos inteligentes y alternativas para mejorar la conversión. Adicionalmente, soporta hasta 24 cuotas con un cargo por servicio, mejorando la flexibilidad financiera para los usuarios.
Control Centralizado simplifica operaciones con una sola plataforma para gestión de clientes, facilitando tareas como actualizaciones de cuenta y mejoras de servicio. Soporte al Cliente en tiempo real ofrece respuestas rápidas a consultas, aumentando la satisfacción. Este método mejora la eficiencia operativa y la participación del cliente, optimizando flujos de trabajo.

Automatización de Redes

Omite los sistemas heredados y conéctate directamente a la red.
Aprovecha estas capacidades para ofrecer nuevas experiencias a los clientes finales.
Arquitectura eficiente de servicios de red, con diseño y gestión rápida de configuraciones de red complejas.
Definir y aprovechar conexiones reutilizables con equipos y herramientas de red.
Automatizar tareas y operaciones de red dentro de un constructor de flujos de trabajo, mapeando procesos y lógica empresarial.
Seguir el uso de recursos reflejando automáticamente cambios en el inventario de recursos.
Network Automation

Contáctanos!

Tenemos la solución perfecta con un enfoque centrado en el cliente, para aumentar los ingresos y mejorar la relación con los usuarios.
chevron-down