Además, Bemobi ha implementado un portal para negociar cuentas pendientes, permitiendo a los clientes finales saldar deudas con la posibilidad de hacerlo en cuotas para reanudar servicios. De esta manera, los clientes pueden gestionarlos sin imponer una carga financiera a los proveedores de internet o afectar su propio bolsillo.

El rol de los proveedores de Internet regionales

Según Lucas Zardo, CEO de Bemobi para ISPs, el objetivo para 2024 es crecer un 50%, alcanzando 300 proveedores. Además, enfatizó en la importancia de mantener bajo control la morosidad, la rotación y la resiliencia del flujo de caja en el mercado actual de Brasil.

El gran conocimiento local de Bemobi y la agilidad de los ISPs regionales, los hacen socios invaluables para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de los usuarios finales.

Con este panorama, Bemobi está aprovechando un segmento con más de 11.630 posibles asociaciones, según el Comité Gestor de Internet en Brasil. A lo anterior, se suma su amplia experiencia en la industria telco y su trayectoria trabajando con grandes operadores como TIM, Vivo y Claro.

Engagement Digital: Mejorando el engagement de los suscriptores

La plataforma Engagement Digital tiene como objetivo fomentar el engagement de los suscriptores. Además, permite generar facturas o proporcionar una segunda copia a través de correo electrónico y sitio web con opciones de pago.

La solución también maneja la firma de contratos al momento del onboarding del cliente y la cobranza de pagos atrasados. Como una solución de marca blanca, incorpora la marca del cliente, mejorando su visibilidad y la lealtad de los usuarios.

Bemobi Pay: Simplificando los pagos digitales

Bemobi Pay no sólo cumple el rol de sub-adquirente al ser responsable del procesamiento de todos los pagos vía tarjeta de crédito y PIX, sino que además implementa mecanismos inteligentes de fallback, reintentos y recurrencia para mejorar la conversión de pagos al día y acelerar la recuperación de deudas pendientes.

Asimismo, esta plataforma permite pagos al contado o en cuotas, un diferenciador clave para ayudar a los usuarios durante dificultades financieras y mantener bajas las tasas de morosidad para las empresas.

La inclusión de los ISPs regionales como socios estratégicos en el sector de telecomunicaciones está impulsando un crecimiento y una innovación significativa. Al aprovechar la experiencia local y proporcionar soluciones digitales personalizadas como Engagement Digital y Bemobi Pay, Bemobi está potenciando la entrega de servicios, el engagement del usuario y la gestión financiera para los ISPs en todo Brasil, contribuyendo a un mundo digital más inclusivo y conectado.

Si te interesa saber más de las soluciones de pago para proveedores de Internet, puedes completar el siguiente formulario y te contactaremos a la brevedad.

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